Wer in einem Unternehmen mit Aufgaben betraut ist, bei der Mitarbeitende geführt werden müssen, ist eine Führungskraft. Zu den Aufgaben von Führungskräften gehört unter anderem, dass sie Veränderungen im Unternehmen gestalten und entwickeln. Sie sind für Prozesse, Strukturen, Arbeitsbedingungen und Arbeitsklima verantwortlich. Sie sollen Mitarbeitende motivieren und in ihrer individuellen Entwicklung fördern. Zudem repräsentieren sie ihren Bereich nach außen.