Im Rahmen der Digitalisierung werden Daten und algorithmische Systeme für neue oder verbesserte Prozesse, Produkte und Geschäftsmodelle verwendet. Dazu werden digitale Technologien genutzt, mit denen geschäftliche und soziale Prozesse verbessert werden. Die Digitalisierung kann viele Prozesse in Unternehmen verändern, genau wie ihre Geschäftsmodelle und ihre Zusammenarbeit mit Kunden.

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