Neben den Hard Skills wie den fachlichen Qualifikationen zählen im Beruf auch die Soft Skills: methodische, soziale und persönliche Kompetenzen, welche die eigene Persönlichkeit spiegeln. In der IT ist bei diesen „weichen Faktoren“ besonders wichtig, dass du beispielsweise diplomatisch, kommunikationsfähig und organisatorisch begabt sein solltest. Auch ein gutes Zeitmanagement gehört dazu. Du solltest kritikfähig sein, Probleme lösen und auch unter Hochdruck den Überblick behalten können.