BLACK WEEK vom 21.-30.11.2022

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Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement dient dazu, dass Arbeitsprozesse und Abläufe in einer Firma oder Organisation optimiert werden. Wenn Strukturen klarer und Prozesse übersichtlicher werden, wird auch Arbeits- und Dienstleistungsqualität verbessert. Um dieses Ziel zu erreichen, beschäftigt sich das Qualitätsmanagement mit den laufenden Prozessen und Systemen, plant Optimierungsschritte und ist für deren Umsetzung verantwortlich.