Neueste Erhebungen zeigen, dass die Schweiz zu den Top-Ländern bezüglich Internetnutzung zählt. Dies führt aber nicht automatisch zu einer höheren Gesundheitskompetenz. Es ist noch viel Aufklärung notwendig. Insbesondere die Nutzung des zukünftigen elektronischen Patientendossier ist vielen unklar. Daher ist es besonders wichtig, dass in dem EPD-Infoportal der Anwender gut und transparent informiert wird. Nur so kann das Vertrauen in der Bevölkerung in das EPD gesteigert werden, damit künftig mehr Personen das EPD nutzen und sich aktiver um ihre Gesundheit kümmern. Entscheidend ist die Einfachheit und Klarheit der Bedienung und der Inhalte des EPD-Infoportals.