KPIs (Key Performance Indicators) sind quantifizierbare Messgrößen, die Unternehmen nutzen, um den Fortschritt und Erfolg in Bezug auf spezifische, strategische Ziele zu bewerten. Sie dienen als Orientierung, um die Leistung von Prozessen, Abteilungen oder dem gesamten Unternehmen messbar zu machen und ermöglichen so datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung. Durch die Auswahl relevanter KPIs können Unternehmen Schwachstellen identifizieren und Maßnahmen ergreifen, um ihre Ziele effektiver zu erreichen.

Sie sind eng mit dem OKR-Framework (Objectives and Key Results) verbunden, da KPIs oft als Grundlage für die Messung der Key Results dienen, um den Fortschritt der gesetzten Objectives zu quantifizieren.

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