Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Informatik - Industrie 4.0, Note: 1,7, Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Fokus der Arbeit soll auf der digitalen Transformation und der Digitalisierung von Dienstleistung liegen. Für diesen Prozess wird der Begriff Dienstleistung 4.0 verwendet. Auf dem Weg zur Thematik Dienstleistung 4.0 werden die Begriffe der digitalen Transformation und der Digitalisierung von der Industrie 4.0 abgegrenzt, woraus sich die Definition für die Dienstleistung 4.0 ergibt. Neue Geschäftsmodelle sowie globale Verfügbarkeit erfordern ein Umdenken der Betroffenen. Dabei führen die Veränderungen des digitalen Zeitalters zu Verunsicherung und die Unternehmen stellen sich die Frage, wie sie ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten können. Folglich ist der konsequente Einsatz digitaler Technologien ein zentraler Bestandteil der Dienstleistung 4.0. Analog dazu hat die Immobilienbranche mit einem starken Wett...