Das auf Design Thinking basierende User-Experience-Design-Modell basiert auf dem User-Experience-Design-Prozess und dem Design-Thinking-Prozess. Das Modell vereint diese beiden, um ein neues iteratives Modell zu entwickeln, das als Leitfaden für Fachleute dient, die Designs entwickeln müssen, die sich auf die Bedürfnisse der Endnutzer konzentrieren. Dieses Modell besteht aus fünf Stufen, wobei jede dieser Stufen eine Reihe von Schritten umfassen kann, deren Befolgung empfohlen wird, um einen oder mehrere endgültige Entwürfe zu erstellen; jede Stufe beschreibt auch Inputs und Outputs, die die Voraussetzungen und das Ergebnis der Stufe darstellen. Jede dieser Phasen steht in direktem Zusammenhang mit einer Phase des Design Thinking-Modells, wodurch sichergestellt wird, dass das Endergebnis ein nutzerzentriertes Design ist. Dieses Modell zielt darauf ab, die schlechte Benutzererfahrung vor der Software-Schnittstelle zu lösen.